Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorwort

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Fratelli Berdin Srl (Grünland) – Via Piave 18/A – 36077 Altavilla Vicentina (VI) – Italien und dem Kunden, die über das elektronische Verkaufssystem (E-Commerce) auf der Website erfolgen.

Der Kunde erklärt sich selbst als Verbraucher, außer wenn er sich zum Zeitpunkt der Registrierung als Unternehmer ausgewiesen hat. Der Vertrag legt Klauseln fest, die nicht für professionelle Kunden gelten.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen können auch ohne Vorankündigung geändert werden und treten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Unternehmens in Kraft.

Preise und Verfügbarkeit

Die Preise und kommerziellen Angebote von FRATELLI BERDIN SRL entsprechen jenen, die auf der Übersichtsseite des Warenkorbs vor der Bestätigung des Kaufangebots durch den Kunden veröffentlicht werden. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und beinhalten keine im Bestimmungsland geltenden Zölle oder Steuern, sofern es sich nicht um Italien handelt, die vom Kunden zu tragen sind

Der Kunde bezahlt den vollen Preis der bestellten Waren gleichzeitig mit der Bestellung. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung muss FRATELLI BERDIN den bereits gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten. Im Rahmen der Weiterleitung der Bestellung bietet FRATELLI BERDIN verschiedene Zahlungsmethoden an, wie z.B. Zahlung mit Kreditkarte (z.B. Visa, MasterCard, American Express) oder Zahlung über das geschützte System „PayPal“. Der Kunde wählt in der Kaufphase seine bevorzugte Zahlungsmethode aus den von FRATELLI BERDIN vorgeschlagenen aus. Sollte der gewählte Zahlungsweg auch nur vorübergehend nicht zur Verfügung stehen, wird Ihnen FRATELLI BERDIN umgehend alternative Kanäle vorschlagen.

Die Rechnungen werden ausschließlich in elektronischer Form ausgestellt.

Steuern und Lieferkosten werden ebenfalls auf der Übersichtsseite angezeigt.

Die Verfügbarkeit der Produkte wird im Allgemeinen auf der Website angegeben und ständig aktualisiert. Die Häufigkeit der Aktualisierung wird als ausreichend angesehen, um sehr zuverlässige Informationen zu garantieren, kann aber nicht ausschließen, dass ein als verfügbar angegebenes Produkt zum Zeitpunkt der Einreichung des Kaufangebots durch den Kunden nicht auf Lager ist.

Bearbeitung der Bestellung

Bevor der Kunde mit dem Kauf von Waren fortfahren kann, muss er sich in der entsprechenden Sektion der Website registrieren und sich mit wahrheitsgemäßen Daten identifizieren. Bis zum Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen, indem er auf die Schaltfläche „Zurück“ klickt.

Mit dem Absenden der Bestellung und der gleichzeitigen Zahlung macht der Kunde ein Angebot zum Kauf der auf der Übersichtsseite des Warenkorbs angegebenen Waren. Fratelli Berdin Srl behält sich das Recht vor, das Angebot nicht zu akzeptieren, indem dies innerhalb von 30 Tagen mitgeteilt wird oder innerhalb dieser 30 Tage keine Antwort erfolgt.

In jedem Fall gelten die Bestellungen sowohl hinsichtlich der Mengen als auch der Lieferbedingungen als unter Vorbehalt angenommen. FRATELLI BERDIN SRL haftet nicht für Verspätungen, Aufschub und Mengenreduzierungen bei der Ausführung von Bestellungen, es sei denn, es handelt sich um Fahrlässigkeit oder Verschulden, das FRATELLI BERDIN SRL selbst zuzuschreiben ist. Jede einzelne Bestellung oder Lieferung gilt als autonom und unabhängig von jeder anderen Bestellung oder Lieferung.

Widerrufsrecht

Der Kunde hat in seiner Eigenschaft als Verbraucher das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er oder ein Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Ware erhält und in den Besitz der Ware gelangt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

In diesem Fall muss der Kunde Fratelli Berdin Srl über seine Entscheidung, sein Widerrufsrecht auszuüben, gemäß den Anweisungen und unter Verwendung des Formulars auf der Seite „Produktrückgabe“ auf der Website oder durch eine andere ausdrückliche Erklärung über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Vor Ablauf der oben genannten Widerrufsfrist muss die Widerrufserklärung per E-Mail an servizioclienti@grunland.it, oder per Einschreiben mit Rückschein an Fratelli Berdin Srl (Grünland) – Via Piave 18/A – 36077 Altavilla Vicentina (VI) – Italien gesendet werden
Die Firma Fratelli Berdin Srl muss alle Zahlungen, die sie vom Kunden für den Vertrag unter Vorbehalt des Widerrufs erhalten hat, gegebenenfalls einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich ab dem Zeitpunkt, an dem die vom Kunden zurückgesandte Ware in unseren Lagern eingeht und ihr einwandfreier Zustand festgestellt wurde, rückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Verbraucher für die erste Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat eine andere Absicht geäußert.

Der Kunde muss in Ausübung des Widerrufs die Ware unverzüglich, auf jeden Fall aber innerhalb von dreißig Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem er den Vertragsgegenstand erhalten hat, zurücksenden. Die Bedingungen gelten als eingehalten, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der angegebenen Frist zurücksendet.

Der Kunde ist für den Wertverlust der Ware verantwortlich, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktion der Produkte erforderlichen Handhabung ergibt, d.h.: bei Fehlen der Originalverpackung; bei Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (Accessoires, Schnürsenkel usw.); bei Vorhandensein von Abnutzungserscheinungen, die auf eine Verwendung der Ware außerhalb der Wohnung oder über ein normales Anprobieren von Schuhen hinaus schließen lassen.

Der Kunde trägt nur die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware, es sei denn, die Firma Fratelli Berdin Srl hat auf der Seite „Produktrückgabe“ ihre Absicht mitgeteilt, die Versandkosten zu übernehmen.

Die Fratelli Berdin Srl kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesendet hat, je nachdem, welcher Fall früher eintritt.

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich Verbrauchern vorbehalten (natürliche Personen, die Waren nicht für Zwecke erwerben, die mit ihrer beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit in Zusammenhang stehen), sodass es nicht von juristischen und natürlichen Personen ausgeübt werden kann, die für Zwecke handeln, die mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.

Informationen zum Verkauf

Der Kunde erklärt mit der Annahme der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen, die folgenden Informationen zum Kauf und zur Präsentation auf der Website gelesen zu haben:

Hauptmerkmale der Waren im Warenkorb
Durchführung des Verkaufs durch Fratelli Berdin Srl (Grünland) – Via Piave 18/A – 36077 Altavilla Vicentina (VI) – Italien
Gesamtpreis der Waren einschließlich Steuern, aller zusätzlichen Versandkosten, die gewählte Zahlungsart und die Liefer- und Ausführungsbedingungen der Bestellung
Bedingungen, Fristen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel 54 Absatz 1 der Gesetzesverordnung 206/05, wie auch auf der Seite „Produktrückgabe“ beschrieben
Keine bestehende gesetzliche Konformitätsgarantie für die Waren.

Produktgarantie

Käufe, die von Kunden als Verbraucher getätigt werden, unterliegen den Regeln der Garantie, die auch im Verbrauchergesetz vorgesehen sind.

Wenn der Verbraucherkunde Mängel und Fehler an den erworbenen Waren feststellt, muss er sich innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Verfallsfrist (zwei Monate ab Feststellung) gemäß den auf der Seite „Produktrückgabe“ angegebenen Verfahren an Fratelli Berdin Srl wenden und die Reparatur oder den Austausch des Produkts verlangen. Die Wahl zwischen Reparatur oder Austausch bleibt beim Kunden überlassen, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen übermäßig teuer.

Die oben beschriebene Garantie ist ausschließlich Verbrauchern vorbehalten (natürliche Personen, die Waren nicht für Zwecke erwerben, die mit ihrer beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit in Zusammenhang stehen), sodass sie nicht von juristischen und natürlichen Personen eingefordert werden kann, die für Zwecke handeln, die mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen und für welche die Garantie nach dem italienischen Zivilgesetzbuch (Codice Civile) gilt.

Versand und Transport. Risiken

Fratelli Berdin Srl haftet nicht für die Nichtlieferung oder verspätete Lieferung von Waren aufgrund höherer Gewalt, wie z.B. Brände, Erdbeben, Überschwemmungen und Schäden an Lagerhäusern oder Streiks, gerichtliche oder administrative Maßnahmen, Straßen- und Autobahnunterbrechungen usw.

Wenn die Lieferung aufgrund höherer Gewalt länger als 30 (dreißig) Tage nicht ausgeführt werden kann, ist jede der Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

In allen anderen Fällen geht das Risiko des unvorhersehbaren Verlusts der Ware nur bei einem Kauf durch einen Nicht-Verbraucherkunden mit der Übergabe der Ware an den ersten Spediteur auf den Kunden über.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt italienisches Recht. Handelt der Kunde in seiner Eigenschaft als Verbraucher (eine natürliche Person, die Waren nicht für Zwecke kauft, die mit ihrer beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit in Zusammenhang stehen), ist das Gericht an dessen Wohnsitz zuständig. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf durch juristische oder natürliche Personen, die zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit handeln, ist der ausschließliche Gerichtsstand Vicenza.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden wird durch die Datenschutzerklärung geregelt, die gemäß Art. 13 der Gesetzesverordnung 196/03 „Kodex zum Schutz personenbezogener Daten“ bei der Registrierung des Benutzers bereitgestellt wird.

Schlussbestimmungen

Nach der Authentifizierung mit dem Benutzernamen und dem Passwort wird jede Aktivität, die innerhalb der E-Commerce-Site der Fratelli Berdin Srl durchgeführt wird, mit speziellen Protokollen registriert und entsprechend der vom Kunden angegebenen Identifikationsdaten auf das erstellte Konto bezogen. Diese Informationen, die eindeutig mit dem gewählten Passwort verbunden sind, sind eine Methode der Computer-Identifikation gemäß Gesetzesverordnung 82/05, die von den Parteien aufgrund objektiver Merkmale der Qualität, Sicherheit, Integrität und Unveränderbarkeit als „sicher“ angesehen werden.

Dieser Vertrag wird zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses durch die Zusendung in elektronischer Form an die angegebene E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt. Etwaige Sondervereinbarungen gelten nicht, es sei denn, sie werden von beiden Parteien separat ausgehandelt. In diesem Fall stellen sie ein Addendum zu diesem Text dar.

Auf einfachen Antrag einer der Parteien verpflichtet sich die andere, diesen Vertrag auszudrucken und innerhalb von 7 Tagen zu unterzeichnen und an den Sitz des Antragstellers zu senden.